Effective Date: October 10, 2025 Last Updated: October 10, 2025

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1. Cancelling Services or Withdrawing

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• Order Cancellations: You may cancel your order before it has been shipped. Once the item has shipped, cancellations are no longer possible, but you may request a return in accordance with our Return Policy.
• Service Withdrawal: You may stop using our site at any time. If you have an account, you may request deletion by contacting us at [support@theehbox.ca].

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2. Intellectual Property and Copyright

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3. Acceptable Use and User Behaviour

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4. Account Termination and Suspension

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• If we suspect illegal or fraudulent activity
• To comply with legal or regulatory requirements

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5. Limitation of Liability

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• The website will operate without interruption, be error-free, or be free of viruses or other harmful components
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• Unauthorized access to your personal data or account
• Loss of profits, data, or business opportunities resulting from the use (or inability to use) our site

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6. Governing Law

These Terms shall be governed by and interpreted in accordance with the laws of the Province of Ontario and the laws of Canada. Any disputes arising under these Terms shall be resolved in the courts of Ontario, Canada.

7. Contact Us

If you have questions about these Terms and Conditions, please contact:

Email: support@theehbox.ca

Conditions générales d’utilisation

Date d’entrée en vigueur : October 10, 2025 Dernière mise à jour : October 10, 2025

En accédant à notre site web (theehbox.ca and theehbox.com) ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions générales d’utilisation (« Conditions »). Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser nos services.

1. Annulation de services ou retrait

Vous pouvez annuler une commande ou cesser d’utiliser nos services à tout moment, sous réserve des conditions suivantes :

• Annulation de commande : Vous pouvez annuler votre commande avant son expédition. Une fois l’article expédié, l’annulation n’est plus possible, mais un retour peut être demandé selon notre Politique de retour.
• Désinscription ou retrait : Vous pouvez arrêter d’utiliser notre site à tout moment. Si vous avez un compte, vous pouvez demander sa suppression en nous contactant à l’adresse suivante : [votre@email.com].

Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande ou de désactiver tout compte, à notre entière discrétion, notamment en cas de fraude présumée ou de non-respect des présentes Conditions.

2. Propriété intellectuelle et droits d’auteur

Tout le contenu présent sur ce site web — y compris les textes, images, logos, descriptions de produits, design, et logiciels — est protégé par les lois canadiennes sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Sauf indication contraire :

• Attribution : Si nous fournissons du contenu réutilisable (ex. : articles de blogue, images), vous devez mentionner clairement la source.
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• Utilisation commerciale : Toute utilisation commerciale de notre contenu nécessite notre permission explicite.
• Utilisation non commerciale : Une utilisation limitée à des fins personnelles ou non commerciales (comme partager un lien ou mentionner un produit) est autorisée, à condition de ne pas dénaturer notre marque.

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3. Comportement des utilisateurs

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6. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées selon les lois de la province de Ontario et les lois applicables du Canada. Tout litige relatif à ces Conditions sera soumis aux tribunaux compétents de Ontario, Canada.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant ces Conditions générales d’utilisation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

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